良好的营商环境是吸引企业的“磁场”，更是企业发展壮大的“沃土”。近日，国家税务总局大庆市龙凤区税务局积极优化服务方式，提升服务质效，坚持“三个发力”，持续优化税收营商环境，助力经济高质量发展。
大庆市龙凤区税务局线上依托六室一体办公区，结合税企交流平台和征纳互动平台，针对企业个性化需求及所属行业特点，归集整理相关政策，开展税费优惠政策、办税流程宣讲辅导，确保纳税人懂政策、会操作，尽享政策红利和便捷服务。线下深入到车站、广场、街道社区和商圈商场等人群密集场所，组织税收专业人员现场讲解税收政策、解答纳税人的疑问，利用媒体、展板、宣传册等多种形式，向市民普及税收政策、税法常识及税收风险等知识。在餐饮、住宿、娱乐场所、超市、加油站等行业经营门店醒目处张贴海报，对纳税人发票开具有关问题进行现场辅导答疑，积极引导商家和消费者依法开具和索要发票。
该局通过精准推送逐步实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，从发布推送内容到评估分析推送成果各个环节都要有人管，及时开展校验和补充推送，积极开展数据比对、核查，将企业法定代表人、财务人员和办税人员信息核实修正，全面提高“三员”身份信息准确率，为精准推送奠定坚实基础。及时开展兜底服务，网格员采取电话沟通、微信沟通以及线下教学等方式，为纳税人讲解税收优惠政策，精准兜底，应享尽享，确保精准推送“最后一公里”流程规范、优惠政策及时落地。
“税务人员的耐心细致解答和辅导，帮助我们规范了办税流程，及时了解了优惠政策，更帮助我们防范了风险，很贴心也很实用。”大庆市某机械制造公司财务经理说。
严格落实首问责任制、限时办结、预约服务、延时服务等制度，有效解决纳税人缴费人“多头跑”“来回跑”问题，积极探索“一企一策”精细服务举措，充分发挥网格员“上门办、就近办、远程办”作用，为企业定制专业化个性化的辅导方案，针对企业实际需求精准开展“滴灌式”辅导半岛BD体育，针对企业急难愁盼开展预先服务预先化解，及时帮助企业解决减税降费政策落实中遇到的痛点、堵点、难点，确保税收优惠精准直达、应享尽享。
下一步，龙凤区税务局将在宣传辅导、精准推送和精细服务上持续发力，通过整合资源、创新举措、求精求实，坚持以纳税人需求为导向，持续提升纳税服务质效，为优化税收营商环境提供良好氛围。
